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遭遇纠纷,可试试四种途径维权

时间:2017-03-30 | 来源:河北日报 | 编辑:新华财经网 | 点击: | 评论

[导读]:1、寄投诉信 投保人可以用邮寄投诉材料的方式提出投诉。寄到哪里呢?寄到保监会或是它的派出机构指定的通信地址。各级保险监管机构的通信地址可在保监会的官方网站查询。 2、到

  1、寄投诉信

   投保人可以用邮寄投诉材料的方式提出投诉。寄到哪里呢?寄到保监会或是它的派出机构指定的通信地址。各级保险监管机构的通信地址可在保监会的官方网站查询。

  2、到指定场所面谈提出投诉

  各保监局一般会定期或不定期开展保险监管机构领导与消费者“面对面”的局长接待日活动,具体情况可在各派出机构官方网站查询预约。

  3、打电话到12378

  为畅通保险消费者投诉维权渠道,保护消费者合法权益,中国保监会开通了12378保险消费者投诉维权热线。该投诉热线在全国36个地方保监局都设有接听点,受理保险消费者的维权投诉,以及对保险市场违法违规行为的举报。保险消费者可以拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉。

  4、上网站信访投诉

 

  保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。